Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations de coaching mental et d'accompagnement proposées par ANNECT via le site annect.me et planifiées via l'outil Cal.com.
L'accompagnement proposé par ANNECT relève du coaching de vie et d'affaires (subconscious & executive coaching). Le coaching est une obligation de moyens, et non de résultat. Le Client reste l'unique responsable de ses décisions, de ses actions et de ses résultats. Les séances ne remplacent en aucun cas une consultation médicale, psychiatrique ou un conseil financier professionnel.
Toutes les séances individuelles ou les programmes sont payables en totalité au moment de la réservation. Les paiements sont traités de manière sécurisée par la plateforme Stripe via l'outil de planification Cal.com. Aucune réservation n'est validée sans la confirmation du paiement par Stripe.
Annulation plus de 24 heures à l'avance : aucun remboursement monétaire n'est effectué. Le Client peut reporter sa séance directement via le lien présent dans son e-mail de confirmation Cal.com. Le crédit de la séance doit être utilisé dans un délai maximum de 3 mois à compter de la date d'achat initiale.
Annulation moins de 24 heures à l'avance ou non-présentation (No-Show) : si le Client annule, demande un report moins de 24 heures avant l'heure prévue, ou ne se présente pas au rendez-vous, la séance est définitivement perdue et facturée à 100 %. Aucun remboursement ni report ne sera accordé.
Les séances durent le temps indiqué lors de la réservation. En cas de retard du Client, la séance se terminera à l'heure initialement prévue, sans prolongation ni réduction de tarif.
ANNECT s'engage à respecter le secret professionnel le plus strict concernant l'ensemble des échanges, des informations partagées et des documents transmis par le Client au cours des séances de coaching.
En réservant une séance à une date fixe, le Client demande expressément l'exécution immédiate de la prestation de service en ligne. Il accepte ainsi de renoncer à son droit de rétractation de 14 jours dès lors que le délai d'annulation des 24 heures est dépassé ou que la prestation a été consommée.
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, en cas de litige, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation suivant : [nom du médiateur, adresse et site à compléter].
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après recherche préalable d'une solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
← Retour au site